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首先,真诚的向各位亲亲道歉哦~~ 忧伤,不论什么原因让您需要退换货我们都感到万分的遗憾和歉意。希望您每天都有一份好心情,只要我们能解决的,我们一定会给你满意的答复,所以请本着互相信任的原则,在发现问题的第一时间与我们联系哦,我们会用最短的时间为您解决问题。

 

       代理们如果发现问题,您先和您的顾客沟通,您了解情况后-------您和我们的大家在处理的售后的时候尽量不要着急,有时候售后会比较忙。请大家谅解。我们会尽快帮大家把事情处理好。请大家有处理售后的事情尽量就联系售后一个QQ号。(1971925316)(1805868458)谢谢各位亲亲的合作!!(必须是签收后的48小时之内,无质量退货的产品 ,必须是7天之内提出来退货,超过时间我司不在受理!

 

退换货流程:

 

每次退货都需要首先联系客服1971925316,然后让客服提供退货地址,请不要擅自主张直接退货回来,否则所产生的损失我司一概不负责。

需要退换货的客户退回货品时用纸条写上当时购物时候留下的电话号码和名字,方便我们查询后给代理进行退款事宜!

关于商品要求退货的(如不是我司的质量问题),我司不承担运费,请各位批发,代理们知悉。如果商品有质量问题或者发错货需要换货,我司将承担换货所需要的来回邮费。如果是对商品不满意的,发货和退换货的运费都需要自理。

 

在纸箱里面写明情况,(写上退货的理由或者是写上换货的货号,我们好方便查阅)如果不填写纸条,我们不能确定顾客姓名和属于哪个代理,那样就不能及时的帮您处理异常,也会给大家带来不便。所以请大家在跟顾客沟通时说下填写这个的必要性,我相信顾客也是希望我们尽快处理的。

 


注意事项

 

1. 关于质量问题提供的图片,一定要提供清晰,以便我们售后准确的判断,以免当时不清楚,收到货发现不是质量问题,这样给双方都带来麻烦。

 

2. 我们拒绝一切不明原因的退货,不接收到付款邮费的快件,顾客如果要到付,多出的邮费将找代理收取

3.如果是我司需要承担运费换货的,请寄圆通,申通,韵达,中通,CCES,等普通快递;不要发EMS,顺丰等高价快递。如果一定需要发EMS或者顺丰快递,我们只承担普通快递的金额 微笑

 

 

关于产品质量问题

 

1. 细微瑕疵不属于质量问题:本店绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,不可能做到在任何顾客眼里十全十美。某些细微瑕疵完全不影响穿着,如果您因这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头、毛边(不管任何服装都难免出现线头等);画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处走线略微不直;偶尔有烫钻装饰脱落;因运输造成不平整。内裤都是一个码数,工厂做版的时间不同,都是机器切割,不能保证100%完整丝毫的大小无误差,对于文胸尺码一样,但是款式不同工厂不同,也不能保证100%刚好合适,请不能接受细微瑕疵误差的顾客三思而后拍,谢谢配合!

2. 色差问题不属于质量问题:每台电脑的设备,显示器大多不同,所呈现的商品颜色有所差距。对一点色差都不能容忍的买家请慎重!

3:关于少发货错发货的问题:我司现在验货打包都是全程监控出货,出现少发货和错发货的情况下我司去查询监控系统,确定是少发和错误有我司承担,如遇我司无错有客户自行承担!按照监控系统为准!

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